スタディサプリライブが見れない原因と対処法

スタディサプリライブはプロの講師によるライブ配信で、大学受験の対策をする事ができるオンライン学習サービスです。


スタディサプリの他の講座とは違い、「予備校トップ講師による生放送授業が受けられる」「チャットに質問を書き込むと講師が授業中に解説してくれる」という魅力があります。


で、他の人の口コミ情報に書いてある事がありますが、「スタディサプリライブが見れない」といった状況になっちゃう事があります。


スタディサプリライブはリアルタイムの配信を見て学習をする事になるので、不具合で見れないのは困ります。


ただ、見れないのは基本的には自分の視聴環境側が原因って事が多いです。


仮に、自分が原因でなく、スタディサプリライブ側の不具合、だったとしても、こっちも心配しなくてOKです。


単品での利用の場合でも、不具合だったならば配信日から31日間は録画放送を提供してくれます。


スタディサプリライブを利用し始めた後に、自分の利用環境が原因で見れないって状況になる事はあると思うので、この記事では、スタディサプリライブが見れない時の原因と対処法について記載します。



スタディサプリライブが見れない時の主な原因


スタディサプリライブが見れない時の原因は、主に以下の様な物です。


  • パソコンやスマホで視聴する際にインターネット回線に繋がっていない(圏外の環境にいる)
  • 時間割やスケジュールを間違えていて、既にライブ配信が終わってしまった

インターネット回線に繋がっていなかったり、既に配信が終わっていたりするとスタディサプリライブを視聴することはできません。


特に1講座のみを単品で購入している場合、録画放送には対応していませんので注意が必要です。


あとは、上述した様に「スタディサプリライブ側の不具合でライブ配信がされていない」ってのも可能性としてはあります。


スタディサプリライブが見れない時にどうすれば良いのか、以下に対処法を記載します。


インターネット回線に繋がっていないって場合の対処法


「パソコンやスマホで視聴する際にインターネット回線に繋がっていない」って事に関しては、他のサイトなら開けるかを確認する(Amazonを開く等)様にして下さい。


これで、開けないなら、ネット自体に繋がってないって事になります。


ネットに繋げるには?


ネットに繋げるには、


  1. スマホのwifiのオン・オフをする→再度ネットに接続したかどうかを確認する
  2. 機内モードになっていないか確認する(飛行機マークがオンになっていないか)
  3. スマホを再起動する

をしてみて下さい。


それでも繋がらない場合にはルーターの電源をオフ


自宅で使ってて、それでも繋がらないなら、ルーター(固定回線なら大概は黒い四角の物。wimax等ならモバイルルーターを再起動して下さい。)の電源を切り(コンセントからケーブルを抜きます。)、10分程度放置、します。


で、10分経ったら、再度ルーターの電源を入れます。


大概は、上記の事で問題なく繋がる様になると思います。


また、前提として、インターネットが繋がる環境にいるかどうかは確認しておいて下さい。


まだダメって時はスマホ側のネット通信で見る


これでもまだ繋がらないなら、GBは消費しちゃいますが、スマホ側のネット通信でとりあえず見るのが良いと思います。


自宅にいる場合でも、スマホのWifiをオフにして、スタディサプリライブを視聴します。


圏外じゃない所で視聴して下さい。


既にライブ配信が終わってしまったって場合に対しての対処法


既にライブ配信が終わってしまったって場合に対しての対処法は、今回は仕方ないので次回からは「あらかじめ自分が視聴したいライブ配信の時間割やスケジュールをチェックして気付ける様にしておく」事になります。


スタディサプリライブの時間割やスケジュールを把握しておけば、「見忘れていた・・・」という事態を防ぐことが可能です。


他には、スタディサプリライブの受け放題セットに加入している方は、見逃した時のために録画配信が用意されています。


リアルタイム配信のように授業中に担当の講師にチャットで質問する機能はないものの、何度も録画放送を視聴して復習できるのがメリットです。


なので、これが対処法としてあります。


「時間割を確認していたけど、急に予定が入ってスタディサプリライブの配信を見られなかった」という時はあると思うので、見逃し配信は役立つと思います。


単品に比べて費用はかかっちゃいますが。


受け放題セットは秋冬で全26講座90授業全てが見放題ですので、効率良く志望校対策をして大学に受かりたいと考えている方はスタディサプリライブの受け放題の方に登録してみてください。


スタディサプリライブは配信中に不具合で見れなくなっても安心!


スタディサプリライブはリアルタイムで授業が行われますので、何かしらの原因で配信中に見れなくなるケースがあります。


ただ、「スタディサプリライブ側の不具合でライブ配信がされていない」って場合は、各動画配信日から31日間は録画放送を提供してくれます。


なので特に心配せずに大丈夫になってます。


受講者側の問題ではなく、スタディサプリライブ側の不具合であれば、1講座単品でも受け放題セットでも利用中の料金プランに関係なく、録画配信を視聴できます。


推奨環境も確認


また、スタディサプリライブは通常のスタディサプリとは推奨環境が異なるため、登録前に次の流れで配信環境を確認しておきましょう。


  1. スタディサプリライブの公式サイトにアクセスする
  2. ページ下の「サービス詳細」までスクロールする
  3. 「配信環境」⇒「動画再生テスト」とページを進める
  4. デモ動画が正しく再生されるのかどうか確認する
  5. 動画がスムーズに再生されれば利用できる

パソコンやスマホで動画が正しく再生されるのであれば、スタディサプリライブの利用で不具合が起こることは基本的にありません。


スタディサプリライブは“神授業”をライブ配信で体験できるサービスですので、秋期講習や冬期講習を受けて大学受験の対策を始めてみてください。


という事で、スタディサプリライブが見れない原因と対処法についてでした。


  • ネットに繋がってるか(wifi・機内モード・再起動・ルーター・スマホならwifiオフ等)
  • 時間割やスケジュールを再確認

って感じになります。


スタディサプリLIVE


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